Эстонские онлайн-магазины одежды закупят уникальных роботов-манекенов Fits.me, которые должны решить главную проблему интернет-торговли одеждой. Манекен способен подстраиваться под фигуру покупателя и таким образом демонстрировать, как будет «сидеть» одежда на конкретной фигуре. Интернет-торговля одеждой довольно популярна в развитых странах, однако она осложняется проблемой точного подбора размера.
По исследованиям маркетологов, рынок одежды переживает серьезные изменения: через 8 лет один из четырех магазинов на главных улицах городов будет вынужден закрыться из-за распространения онлайн-продаж.
В 2000 году в развитых странах только 2% одежды было куплено онлайн. Сейчас эта цифра выросла до 10-13%, и, как ожидается, к 2020 году дойдет до 35%.
Однако есть и серьезная проблема: 74% онлайн-покупателей одежды негативно отзываются об опыте покупки одежды в интернет-магазинах и планируют в дальнейшем покупать одежду в обычном магазине, с примерочной кабиной. Все дело в том, что при онлайн-покупке одежды, покупатель очень часто ошибается с размером и фасоном и уже дома, перед зеркалом, видит, что одежда ему не идет. Робот-манекен Fits.me имитирует форму человеческого тела и может менять ее в широких пределах: от размера S до XXXL. При этом он может моделировать до 100000 различных форм тела, хотя для коммерческих целей достаточно и 2000. С помощью робота Fits.me покупатель может увидеть, например, насколько свободно будет в рубашке размера XL или насколько хорошо сидит вечернее платье – подчеркивает ли оно достоинства или наоборот, выделяет недостатки тела.
По заявлению разработчиков, Fits.me в среднем обеспечивает 57-% увеличение продаж и 35-% сокращение количества возвращенных товаров.
